Politique de confidentialité

1. Objet

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [www.influxcoffee.com] (ci-après le « Site ») sur la manière dont InfluxCoffee collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française applicable.

2. Données collectées

InfluxCoffee collecte et traite notamment les données suivantes :

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone) ;
• Informations liées à la commande et au paiement (adresse de livraison, historique d’achat, mode de paiement – jamais les données bancaires complètes) ;
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• La gestion et le traitement des commandes ;
• La livraison des Produits ;
• Le suivi de la relation client et du service après-vente ;
• L’envoi d’offres commerciales, si l’utilisateur y a consenti ;
• L’amélioration de l’expérience utilisateur et la personnalisation du Site.

4. Partage des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à InfluxCoffee.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services techniques et logistiques (transporteurs, hébergeur du Site, prestataire de paiement), uniquement pour les besoins du traitement de la commande.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale ;
• Puis archivées pendant une durée conforme aux obligations légales (ex. facturation : 10 ans).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données ;
• Droit de rectification et de mise à jour ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d’opposition à tout traitement de ses données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande à :
📩 Email : influxcoffee@gmail.com
📮 Adresse postale : InfluxCoffee 3 rue de Brest 29280 Plouzané

7. Sécurité

InfluxCoffee met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.